Outro dia, outro inquérito, alegando que cada projeto de TI de qualquer empresa já incomoda a embarcar é um fracasso vergonhoso. Na verdade, neste dia especial, tinha dois anos.
Ambos vieram de fontes confiáveis, dependendo do seu ponto de vista, é claro. Assim, quando a KPMG afirmou que "os projetos de TI falham para entregar benefícios prometidos" e Deloitte informou que 70% dos CIOs afirmam suas organizações "não conseguiu entregar pelo menos um em quatro de seus projetos de TI em tempo e dentro do orçamento", os diretores financeiros seria perdoado por atirar a toalha ao chão e arrancando os controlos que estavam prestes a assinar.
E quem pode culpá-los? Sentar-se através de uma recente apresentação no Fórum de Diretores das Finanças, o valor de 70% elevou sua cabeça feia de novo. Só que desta vez foi ainda pior. A pesquisa afirmou que 70% de todos os projetos de TI falhar. Mas isso não foi o pior bocado. A pior parte foi que Standish, a organização que conduziu a pesquisa, teve uma interpretação bastante livre do que constitui uma falha.
Standish definida uma falha de TI como qualquer projeto que foi sobre o orçamento e correu ao longo do tempo, pelo menos, 100% do que foi inicialmente citado. Em outras palavras, qualquer projeto de TI que já foi concluída em menos do que o dobro do tempo esperado original, ou por menos de duas vezes o custo previsto, deve ser contabilizado como um sucesso. É uma estatística assustadora, no entanto você olhar para ele.
O que não está claro é porque este deve ser o caso. Alguém poderia pensar que, até agora, os CIOs teria aprendido com os erros anteriores e melhorar as estimativas de custos e prazos. Os cínicos lá fora, poderia ser justificado em crer que alguns departamentos de TI deliberadamente subestimar os eventuais custos de um projeto para melhorar suas chances de conseguir o FD é sign-off.
Assim foi com algum alívio que eu recebi um telefonema sobre algo que pode fazer a diferença para a taxa de sucesso de projetos de TI, e que poderia ajudar as empresas a resolver os seus problemas com implementações de TI durante a fase de planejamento.
A chamada era sobre a alarmante chamado Control Objectives for Information Technology e padrão relacionados. Ou Cobit para breve.Agora, antes de furar agulhas em seus olhos, humor me por um momento. A UE escolheu Cobit como uma norma de auditoria.Fidelty Investimentos, o gestor do fundo, que tem cerca de US $ 1trillion valor dos ativos sob seu controle, utiliza também o padrão.Como faz Unysis, o Banco Central do Uruguai e do Município de Dubai.
O convite que recebi foi para trazer a minha atenção para a mais recente encarnação do padrão, versão 4.0. Elaborado e publicado pelo IT Governance Institute, o COBIT 4.0 é projetado para permitir "o desenvolvimento de políticas claras e boas práticas para o controle de TI nas organizações."
A última versão do Cobit deve ser leitura obrigatória para qualquer organização pensando em um esforço substancial de tecnologia do projeto. Na verdade, ela deve ser lida em detalhes pelo seu departamento de TI, seja ou não um grande projeto está no horizonte.
O conteúdo central da última versão do COBIT está dividido em 34 processos de TI, com cada processo que está sendo dividido em quatro seções. Com cada uma dessas quatro seções sendo entregue uma página inteira na publicação de 207 páginas.Soundbites não são!
Consideremos por um momento o que o IT Governance Institute listas como suas cinco áreas principais: alinhamento estratégico; entrega de valor, gestão de recursos, gestão de riscos e medição de desempenho. Juntos, eles ajudam o ITGI determinar como as empresas podem garantir que "Ele proporciona os benefícios prometidos contra a estratégia". Elas também permitem que o instituto "acompanhar e monitorar a implementação da estratégia, a conclusão do projeto, o uso de recursos, o desempenho de processos e prestação de serviços".
Em suma, Cobit fornece uma estrutura para permitir que as empresas para resolver as questões muito que inúmeros estudos e projectos de investigação têm um grande prazer em apontar. Embora os projetos de TI não estourar o orçamento e nem sempre são concluídos dentro do prazo, os administradores devem, talvez, ser mais realista com as suas expectativas. Talvez os diretores de TI devem evitar algo promissor que eles não são absolutamente certas pode ser entregue.
Tem sido dito que a comunicação entre as finanças e as funções de TI está ausente e deve ser melhorada se o verdadeiro valor comercial de TI está a ser realizado. O problema sempre foi encontrar um terreno comum para eles para começar a fazer. Cobit 4.0, pode não ser totalmente relevantes para cada organização, mas ele fornece um bom ponto de partida.
"Para muitas empresas, a informação ea tecnologia que a suporta representar os seus mais valiosos, mas, pelo menos muitas vezes entendido, os ativos", diz o sumário executivo ao padrão Cobit novo."As empresas bem sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação e usá-lo para dirigir o valor de seus acionistas".
Se as 205 páginas que se seguem essa declaração ir ainda um pouco a atingir essa meta, terá valido a pena o tempo gasto para digerir isso. Você nunca sabe, TI e finanças poderia finalmente encontrar um terreno comum
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